L’essor des casiers intelligents dans la logistique est lié à la croissance spectaculaire de la demande d’articles par Internet ces dernières années. Les « smart locker » servent désormais également de point de livraison et de collecte grâce à une technologie sûre et flexible qui fait déjà partie du présent et fera partie du futur.
Selon le rapport « European Ecommerce Report » de 2022, en Europe, 75 % des utilisateurs d’Internet achètent des biens ou souscrivent à des services en ligne. Amazon, qui a connu une très forte croissance de ses ventes et de sa popularité pendant la pandémie et le confinement, constitue un bon exemple du succès de ces plates-formes de commerce électronique.
Parallèlement à la croissance de la vente électronique, les casiers intelligents ont gagné en importance en tant que canal logistique et point de livraison et de collecte des commandes en ligne des utilisateurs individuels, mais aussi des entreprises.
Les « smart lockers » sont devenus populaires en tant que points de collecte alternatifs à l'envoi du colis à domicile ou aux bureaux et points logistiques. Ils présentent l'avantage qu'il n'est pas nécessaire que le destinataire du colis soit présent, puisque le livreur dépose la commande dans le casier et l'acheteur, après réception d’une notification, peut venir la chercher. Les bureaux de tabac, les magasins ou les supermarchés sont certains des endroits les plus courants où sont installés ces casiers intelligents, habituels dans des environnements publics accessibles et très fréquentés.
Types de mécanismes d’ouverture de « smart lockers »
La livraison et la collecte via ces casiers modernes font que le livreur et l'acheteur disposent d'un moyen sûr d'ouvrir et de fermer le conteneur. En ce sens, il existe différents types d'ouverture pour les casiers « smart » :
1. Casiers à ouverture par code
Ce type de serrure de casier s'ouvre au moyen d'un code numérique qui n'est connu que de la personne qui reçoit l'envoi et de l'entreprise qui l'envoie.
Les serrures électroniques Lockerfy sont l'un des exemples de notre catalogue de serrures électroniques pour les casiers et le mobilier de bureau et commercial. De fait, ce modèle constitue la solution parfaite pour les bureaux, les centres de loisirs, les hôtels ou les magasins. En plus du code numérique, ce modèle peut être ouvert par téléphone mobile (technologie Bluetooth) et par carte de proximité.
2. Casiers « smart » à ouverture via Smartphone
La technologie actuelle permet de transformer les casiers traditionnels en casiers intelligents, comme c'est le cas des mécanismes Click&Collect, qui consistent à mettre en place des systèmes de livraison et de collecte des produits dans des blocs de casiers. D’ailleurs, chez Omnitec, nous sommes spécialistes de la sécurité et du contrôle d’accès, et nous offrons une solution technique pouvant être incorporée dans le processus de fabrication des modules de ces casiers, ce qui permet une collecte flexible. La connexion se fait à l'aide d'un système électronique qui relie les serrures et les capteurs d'occupation des conteneurs à un serveur, qui complète la communication en ligne entre chaque casier et le consommateur.
Les clients peuvent gérer leurs achats à partir de leur propre téléphone portable dans leur e-commerce de confiance et retirer leurs commandes pendant les heures d'ouverture des casiers, qui sont souvent à l'extérieur, permettant ainsi un accès ininterrompu.
3. Ouverture à distance via Gateway
L'une des meilleures caractéristiques des mécanismes de casiers à serrure électronique et Gateway est qu'ils permettent une ouverture à distance. Autrement dit, si l'un des utilisateurs se trouve devant un de ces casiers, le propriétaire peut l'ouvrir à distance depuis son propre téléphone portable. C’est le cas lorsque l'utilisateur ne possède pas d’identifiant d'accès, mais qu'il a besoin d’ouvrir le casier : le responsable donnera alors son accord et ouvrira ainsi le casier.
La carte de proximité MiFare est un autre système habituel pour ouvrir les casiers, bien que ces mécanismes soient plus couramment installés dans des lieux tels que les salles de sport, les spas, les hôtels et les complexes sportifs. Pour le secteur de la logistique, qui ne nécessite pas d'élément physique pour ouvrir, les codes ou l'ouverture Bluetooth sont souvent plus utiles.
Omnitec propose une sélection de serrures pour les casiers. Nous les installons aussi bien dans les nouveaux projets - comme les casiers logistiques - que pour les casiers cherchant à moderniser leur système d'ouverture. Contactez notre équipe pour de plus amples informations.